Med tillit kommer effektivitet

Hon är chef för kund- & studerandeservice på Hermods, och tillsammans med sina medarbetare en del av hjärtat i Hermods distansundervisning. De har skapat en samverkande organisation med ökad svarsfrekvens, högre kvalitet och snabbare ärendehantering. Möt Jeanette Lundström, vinnare i kategorin ledande på effektivitet i AcadeMedias ledarutmärkelser 2020. – Basen i effektivitet är tillit, säger…